politique de confidentialité

ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS COLLECTÉS
Lorsque vous effectuez un achat sur farobak.com, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse électronique.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l'adresse IP (protocole Internet) de votre ordinateur, ce qui nous fournit des informations sur votre navigateur et votre système d'exploitation.

Marketing par courriel (le cas échéant) : Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des courriels concernant notre magasin, nos nouveaux produits et autres mises à jour.

ARTICLE 2 - CONSENT
Comment obtenez-vous mon consentement ?
Lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles pour finaliser une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison/un téléchargement instantané ou retourner un achat, nous supposons que vous consentez à ce que nous collections et utilisions vos informations uniquement à cette fin.
Si nous vous demandons des renseignements personnels pour une autre raison, par exemple à des fins de marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de vous désinscrire.

Comment puis-je retirer mon consentement ?
Si, après nous avoir donné votre consentement, vous changez d'avis et ne souhaitez plus que nous vous contactions ou collections vos informations, vous pouvez nous en informer en nous contactant à l'adresse suivante : info@farobak.com

ARTICLE 3 – DIVULGATION
Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi l’exige ou si vous enfreignez nos conditions générales de vente et d’utilisation.

ARTICLE 4 – SHOPIFY
Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Cette plateforme de commerce électronique nous permet de vous vendre nos services et produits.
Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Shopify, ainsi que dans l'application Shopify. Elles sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Paiement:
Si vous effectuez votre achat via une passerelle de paiement directe, Shopify conservera les informations relatives à votre carte bancaire. Ces informations sont chiffrées conformément à la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI DSS). Les informations relatives à votre transaction sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement de votre commande. Une fois votre commande finalisée, ces informations sont supprimées.
Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint d'entreprises comme Visa, MasterCard, American Express et Discover.
Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre magasin et ses prestataires de services.

Pour plus d'informations, veuillez consulter les conditions d'utilisation de Shopify ici ou sa politique de confidentialité ici.

ARTICLE 5 – SERVICES TIERS
En règle générale, les fournisseurs tiers auxquels nous faisons appel ne collectent et n'utilisent vos informations que dans la mesure nécessaire à l'exécution des services qu'ils nous fournissent.

Toutefois, certains prestataires de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions, appliquent leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d'achat. Nous vous recommandons de lire attentivement les politiques de confidentialité de ces prestataires afin de comprendre comment ils traiteront vos données personnelles. Veuillez noter que certains prestataires peuvent être situés dans un pays différent du vôtre ou du nôtre, ou y posséder des installations. Par conséquent, si vous décidez d'effectuer une transaction nécessitant les services d'un prestataire tiers, vos informations pourront être soumises aux lois du pays où ce prestataire est situé ou du pays où se trouvent ses installations.

Par exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos informations utilisées pour effectuer la transaction peuvent être divulguées en vertu de la loi américaine, notamment du Patriot Act.

Une fois que vous quittez le site web de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers un site web ou une application tiers, vous n'êtes plus soumis à la présente politique de confidentialité ni aux conditions générales de vente et d'utilisation de notre site web.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ
Pour protéger vos renseignements personnels, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l'industrie afin de nous assurer qu'ils ne soient pas perdus, utilisés à mauvais escient, consultés, divulgués, modifiés ou détruits de façon inappropriée.
Si vous nous communiquez vos informations de carte bancaire, celles-ci seront chiffrées à l'aide du protocole SSL et stockées avec un chiffrement AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre des mesures de sécurité supplémentaires conformes aux normes du secteur.

COOKIES
Voici la liste des cookies que nous utilisons. Nous les avons répertoriés ici afin que vous puissiez choisir de les autoriser ou non.

_session_id, un identifiant de session unique, permet à Shopify de stocker des informations relatives à votre session (référent, page de destination, etc.).
_shopify_visit, aucune donnée n'est conservée, et ce pendant 30 minutes après la dernière visite. Ce cookie est utilisé par le système de statistiques interne de notre fournisseur de site web pour enregistrer le nombre de visites.
_shopify_uniq, aucune donnée n'est conservée, expire à minuit (heure locale du visiteur) le lendemain. Calcule le nombre de visites d'un client unique sur une boutique.
_cart, un identifiant unique, persiste pendant 2 semaines et stocke les informations relatives à votre panier d'achat.
_secure_session_id, un identifiant de session unique.
_storefront_digest, un identifiant unique, non défini si la boutique a un mot de passe ; il est utilisé pour déterminer si le visiteur actuel a accès.

ARTICLE 8 – MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Veuillez donc la consulter régulièrement. Les modifications et clarifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site web. En cas de modification de cette politique, nous vous en informerons ici afin que vous soyez au courant des informations que nous recueillons, de la manière dont nous les utilisons et des circonstances, le cas échéant, dans lesquelles nous les divulguons.

Si notre magasin est racheté par une autre entreprise ou fusionne avec elle, vos informations pourront être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

QUESTIONS ET COORDONNÉES
Si vous souhaitez accéder à vos renseignements personnels, les corriger, les modifier ou les supprimer, déposer une plainte ou simplement obtenir plus d’information, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection de la vie privée à l’adresse suivante : info@farobak.com.